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菲派保姆已在各大城市上线这能切实提升家政行业服务品质吗

 

  随着我国经济社会的持续发展,人们对高品质家政服务的需求不断增强,但当前我们的家政行业发展仍处于早期,从业人员的规范化与专业性都有待提高。面对市场的强烈需求,近年来引进菲佣家政服务的呼声持续高涨,这不北京三思通州区家政公司了解到,一二线许多城市已经引进了菲派的家政服务,那么引进的菲派家政服务能否很好的市场需求,与此同时菲佣家政的到来有没有提升行业的服务品质呢,对此三思通州家政公司就来为大家梳理下吧

  深圳作为我国改革开放的桥头堡,相较其他城市这里的家政服务业起步较早,同时也是在全国范围内较早制定服务标准的区域之一。但是细数近几年耸人听闻的保姆案例时常见诸报端,我们不难发现深圳缺是保姆问题的重灾区;对此三思通州家政公司认为,深圳家政服务业还因长期存在的用工荒,致使人们对深圳的家政企业服务水平下降与从业人员技能水平较低的不良固化印象。

  深圳的家政服务行业存在诸多问题,那么其他大城市情况如何呢,三思通州区家政公司了解到,目前菲佣家政服务已经在北京和上海站稳脚跟,到目前为止,菲派保姆已经在北京、上海、天津等国内24个一、二线城市建立了客户体验服务中心。主要提供菲派阿姨、菲派月嫂、菲派育婴师、菲派陪护、菲派产康等家政服务内容,重点解决家庭保洁、妇婴护理、病人照顾以及老年人陪护等服务。

  三思家政从权威部门了解到的数据统计显示,仅北京和上海地区2018年就吸纳家政就业人员2500人,菲派保姆旗下阿姨、月嫂、育婴师、陪护、产康等产品为近3万个家庭提供了菲派服务,在行业内迅速建立口碑优势,成为各大家政企业模仿的标杆。不难看出,从服务能力方面,菲派保姆有着足够多的触角能够覆盖经济发达地区;从服务经验方面,菲派保姆完全适应一二线城市多元化服务的需求。在引进菲佣家政服务后,如何保障服务品质,对此三思通州区家政公司深入的了解了一番,首先是从业人员入行的门槛将会提升。追求品质化的服务,人才是核心。菲派保姆率先引进菲律宾的高级服务管理人才,担任品控总监。他们都具有十几年从业经验,毕业于菲律宾家政专业职业学院,曾服务于多个国家和地区政要名流,为多家国际家政培训机构培训过大批优秀的家政服务人才。这种自上而下的严格标准在人力资源储备方面,无形中提升了筛选机制的门槛。菲派保姆主张优先录用有相应服务经验或高学历人才,进入初选的应聘者还要经过一系列更高层次的筛选,包括健康体检、心理测试、诚信测评等。

  通过业务探索和实践搭建起更适合国内从业者的培训和管理机制。从月嫂、保姆、陪护、育婴、产康等多个方向入手,制定标准化的技能培训,设定严苛的考核标准,并给合格人员发放相应资质证书。持证上岗之后,菲派保姆还会进行定期客户拜访,听取客户意见,发现问题及时整改,保证客户的服务体验。

  最后,随着我国家政服务市场化的日臻成熟,消费需求日益呈现多样化,而这对家政服务需求的表现将是更高品质、更专业以及多元服务。与此同时,三思通州区家政公司认为引入菲派服务的管理机制对于行业整体素质的提升也大有裨益,并促使家政服务企业之间形成良性竞争,加速优胜劣汰,从而促进整个行业向品质化方 向转进。

 

 

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