当前页面: 首页 > 家政知识

家政知识

不再让悲剧上演如何选择正规靠谱的家政公司

 

  杭州纵火惨案发生已有很长一段时间了,或许对于很对普通人而言,早已不放在心上了。但对于我国的家政服务行业从业者而言,其带来的负面影响远未结束,同时如何规范家政服务人员与行业任重道远,对此三思通州区家政公司认为,完全规范当前的家政服务行业短期内仍不现实,那么不再让悲剧上演如何选择正规靠谱的家政公司就变得更具现实意义了。为此三思通州区家政公司就为大家支几招吧。

  惨剧过后,社会又能得到什么教训,三思通州区家政公司再次认真点来说一说该问题

  2017年6月22日,杭州一座高档住宅燃起熊熊大火。一位母亲和三个孩子不幸葬身火海,凶手竟是平日里诚心相待的保姆!此案件震惊了全国,影响巨大。为何朝夕相处的保姆会做出如此丧尽天良的事情?农夫与蛇、引狼入室等词语轮番出现在各大媒介报道和舆论里。接着有人指出保安失职,楼房设计疏漏,消防系统老旧,物业疏忽职守间接成了帮凶,一时间众说纷纭。

  

  然而不能否认的一点是:这场悲剧的源头,在于保姆莫某点燃的那本书。在于长久以来内心贪婪、无知的一把火,简直就是一种心理变态,恨别人比她好,不择手段地夺取。没有一丝良知,不懂感恩也罢,居然还起杀心。被捕后,她还有脸透露说女主人在火灾发生时,还大声呼唤她:发生火灾了,你赶快逃走。不知道莫某那一刻是否后悔过,对于这桩悲剧,雇佣莫某的家政公司难道就不必承担责任?一个德行低劣的人,竟能光明正大地获得高档的劳务雇佣关系。这样的家政市场怎么如此混乱。看似朴实的莫某,实则早已沉溺赌海十余年、负债累累。早年她坑害了身边人,被迫逃离家乡。家庭分崩离析,众叛亲离。她更有违法犯罪的记录。而这家政公司居然没有查验身份,直接促成雇佣关系!这是极其的不谨慎,不负责!受害者一家恰恰在信用验证缺失、道德沦丧的莫某手下成为了牺牲品。

  目前通州区的一些不规范的家政公司在招人的门槛到底多低:会做饭,会带孩子,勤劳能干就行,再经过简单筛选就可以上岗服务?!然而一旦放松了对道德的审查,就难以估计有可能造成的后果。三思通州区家政公司认为没有对任何违法犯罪记录零容忍,没有严格的标准,就有隐藏的凶机。

  对于普通消费者而言如何选择正规靠谱的家政保洁公司呢?

  1.严格筛选家政从业人员,零容忍不良记录

  一个陌生人来到你家做保姆,照顾你和你最亲近的人,不管她以后表现有多优秀都是后话,最重要的是这个陌生人从一开始,就要带有保障光环。先是保姆的身心素质要保障,才不会做出太出格的事;再者才是技能上的保障,关乎服务品质。选择一家靠谱的家政公司是关键,不轻易听信中介公司的说辞。只有实行公司制保姆,所有服务人员都要持健康证或体检报告、心里测评报告才能通过初期考核,更有保障更安全。这也是一种肩负社会责任的表现,从源头切除隐患。

  2.对用户的服务评级及时反馈,密切关注服务动态

  有些问题相处后才发现和产生。比如保姆给你家服务时,遇到了难题,或她自身生活里有了压力等都可能会导致情绪变动,影响服务。这时,如果没有及时好好沟通,和第三方介入开导,只会让矛盾不断积累。只有通过了三重身份验证,随后还有一系列的技能培训以及考核,通过重重关卡,才能上岗服务,用服务质量说话,客户都很满意,不需要监控。客户想要更好好服务时,还有团队支持协助服务师升级技能,回炉培训。期间,还有专人和保姆沟通了解其心理活动,并协助调整情绪。另一边有专属的管家跟进客户反馈,及时作出相应调整,做到满意为止。

  3. 提升团队服务,更能满足综合性所需

  专业的家政保洁不是单独一个人为家庭服务,服务师背后有一整个公司团队做支撑,更有保障更靠谱,升级版传统保姆。1+1+N的模式,最大限度满足家庭生活综合需求:专属家庭管家、家政服务师、营养师团队、专业维修团队、健康管理团队。也不像传统保姆那样,只会简单的一些功能:做饭,搞卫生,带孩子等。专业的保姆服务背后是一个团队,只为提供好服务。就做饭一事上,就可以做多种菜色,如果客户有特别的要求,还有专业的团队帮助服务师提升技能,甚至有专人上门帮忙。

  只有做到彻底安全,才能让用户安心

  最后,对于近年来我国各地出现家政服务行业的乱象,三思通州区保洁公司认为其中的一个重要环节,就是目前家政人员的需求量太大,从业门槛太低。在当前整体监管松散的情况下,许多不正规的家政公司没有做到对员工的严格筛选,致使一些有不良犯罪纪录的员工堂而皇之的进入用户家中。不仅如此定期的用户评价反馈也是保洁公司需要认真对待的。只有做到彻底的安全才能让用户安心。

CONTACT US

联系我们

电话:010-86500609

手机:15810666985

邮箱:sanrshome@163.com

地址:北京市通州区葛布店北里